En guau! perruquería-boutique nos importa cuidar tu información tanto como cuidamos cada pedido que preparamos. 🐾💙
Este aviso explica qué datos recopilamos, para qué los utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
📋 ¿Qué datos podemos recopilar?
Dependiendo de la interacción que tengas con nosotros, podemos solicitar:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Domicilio de envío
- Código postal, ciudad y estado
- Información necesaria para procesar y personalizar tu pedido
- Datos relacionados con tu compra
En productos personalizados también podemos solicitar información como el nombre de tu mascota, medidas o datos que quieras incluir en algún accesorio.
No solicitamos datos personales sensibles como parte habitual de nuestras operaciones.
💙 ¿Para qué utilizamos tu información?
Utilizamos tus datos para:
- Procesar y enviar tus pedidos.
- Personalizar y elaborar tus productos.
- Confirmar y dar seguimiento a tus compras.
- Contactarte cuando sea necesario respecto a tu pedido.
- Atender dudas, solicitudes o incidencias.
- Procesar cambios o devoluciones cuando corresponda.
- Cumplir con obligaciones legales.
Si aceptas recibir comunicaciones de guau, también podremos utilizar tu correo para enviarte promociones, novedades, lanzamientos y contenido de la marca.
Puedes cancelar estas comunicaciones cuando quieras.
💳 Pagos
Nuestra tienda puede ofrecer pagos mediante Mercado Pago, PayPal, Pago Nube, transferencia bancaria o efectivo, dependiendo de la opción disponible al realizar tu compra.
Cuando eliges un proveedor externo de pago, la información necesaria para procesar la transacción puede ser tratada directamente por dicho proveedor de acuerdo con sus propias políticas.
Guau no almacena directamente los datos completos de tus tarjetas bancarias cuando estos son procesados por dichos proveedores.
🚚 Envíos y proveedores
Para poder preparar y entregar tu pedido, podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que nos ayudan a operar la tienda, procesar pagos, realizar envíos, alojar nuestro sitio o prestar servicios relacionados.
No vendemos tus datos personales a terceros.
🍪 Cookies y publicidad
Nuestro sitio puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, conocer cómo se utiliza nuestra tienda y medir nuestras campañas.
Podemos utilizar herramientas de Meta y Google, incluyendo tecnologías como Meta Pixel y Google Pixel, para analizar interacciones, medir resultados y, cuando corresponda, mostrar publicidad relacionada con nuestros productos.
Puedes administrar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.
✋ Tus derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de:
Acceso: conocer qué datos tenemos de ti.
Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos.
Cancelación: solicitar su eliminación cuando legalmente proceda.
Oposición: oponerte a determinados usos de tus datos.
Para ejercerlos, escríbenos a:
Incluye tu nombre, una descripción clara de tu solicitud y la información necesaria para identificar los datos relacionados con ella.
🔄 Cambios en este aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en esta página.
Última actualización: septiembre de 2026.
💙 Gracias por confiar en Guau
Así como cuidamos cada producto que hacemos, también queremos cuidar la información que compartes con nosotros.
Gracias por ser parte de la #familiaguau. 🐾